Jakość i identyfikowalność

Jakość – nasz codzienny priorytet

W Grupie STAINLESS jakość to znacznie więcej niż kontrola produktów – to codzienne zobowiązanie, które towarzyszy wszystkim naszym działaniom.

Klient jest zawsze w centrum naszej uwagi. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi, specjalistyczne doradztwo techniczne oraz niezawodność na każdym etapie współpracy – od doboru materiałów aż po ich dostawę.

Naszym celem jest budowanie długofalowych relacji opartych na zaufaniu, przejrzystości oraz doskonałości technicznej.

Dlatego nieustannie doskonalimy nasze procesy, organizację oraz jakość świadczonych usług, aby jak najlepiej odpowiadać na oczekiwania naszych klientów.

Jakość – nasz codzienny priorytet

Pełna identyfikowalność materiałów

Pełna identyfikowalność materiałów

Identyfikowalność materiałów ma kluczowe znaczenie w branżach o najwyższych wymaganiach jakościowych, takich jak przemysł medyczny, lotniczy, obronny, energetyczny oraz sektor zaawansowanych technologii.
Od wielu lat Grupa STAINLESS stosuje rygorystyczny system identyfikowalności, zapewniający pełną kontrolę nad materiałami na każdym etapie łańcucha dostaw.

System ten opiera się między innymi na:

  • identyfikowalności każdej partii materiału;
  • pełnej kontroli oraz natychmiastowej dostępności dokumentacji jakościowej i certyfikatów materiałowych;
  • wieloletniej współpracy z czołowymi światowymi producentami stopów specjalnych;
  • własnym laboratorium metalurgicznym umożliwiającym wykonywanie dodatkowych analiz i ekspertyz;
  • wysokiej sprawności w realizacji zapytań technicznych oraz dokumentacyjnych.

Dzięki temu nasi klienci mają pewność, że dostarczane materiały spełniają wymagania najbardziej wymagających sektorów przemysłu.

System zarządzania jakością

Nasze certyfikaty

System zarządzania jakością STAINLESS opiera się na wymaganiach norm ISO 9001, ISO 13485 oraz EN 9120.
Certyfikaty te potwierdzają nasze zaangażowanie w zapewnienie najwyższych standardów jakości, skutecznego zarządzania procesami oraz pełnej satysfakcji klientów.

W ramach polityki ciągłego doskonalenia stale identyfikujemy nowe możliwości rozwoju i optymalizacji naszych procesów, aby sprostać najbardziej rygorystycznym wymaganiom jakościowym i organizacyjnym.

•  ISO 9001  •  ISO 13485  •  EN 9120  •

  • Ciągłe doskonalenie

    Ciągłe doskonalenie

    Niezależnie od posiadanych certyfikacji, Grupa STAINLESS od wielu lat realizuje politykę ciągłego doskonalenia.
    Regularnie analizujemy i rozwijamy nasze procedury, aby:

    • doskonalić sposób realizacji naszych usług;
    • podnosić jakość obsługi klientów;
    • zwiększać efektywność organizacyjną;
    • zapewniać zgodność z obowiązującymi przepisami i normami.
  • Zaangażowanie naszych pracowników

    Zaangażowanie naszych pracowników

    Podstawą naszego systemu jakości jest zaangażowanie wszystkich pracowników.
    Aktywny udział naszych zespołów w realizacji polityki jakości pozwala stale podnosić poziom wiedzy technicznej, jakość świadczonych usług oraz szybkość reakcji na potrzeby klientów.
    Dzięki wspólnemu zaangażowaniu rozwijamy kulturę ciągłego doskonalenia odpowiadającą wymaganiom najbardziej wymagających gałęzi przemysłu.

  • Aktywne wsłuchiwanie się w potrzeby klientów

    Aktywne wsłuchiwanie się w potrzeby klientów

    Potrzeby naszych klientów stanowią podstawę naszej polityki jakości.
    Nasze podejście opiera się na:

    • szczegółowej analizie technicznej każdego projektu;
    • indywidualnym doradztwie technicznym i doborze optymalnych rozwiązań;
    • szybkim rozpatrywaniu reklamacji;
    • uwzględnianiu sugestii dotyczących doskonalenia naszych usług;
    • wdrażaniu działań korygujących w przypadku stwierdzenia niezgodności;
    • regularnym badaniu satysfakcji klientów.

    Państwa opinie pomagają nam nieustannie doskonalić jakość naszych usług. Kontakt z Działem Jakości:

    qualite@stainless.eu

Karty charakterystyki

Karty charakterystyki materiałów udostępniane przez producentów są dostępne na życzenie. W celu ich otrzymania prosimy o kontakt z naszym Działem Jakości:

qualite@stainless.eu